Die Hilfe Mexikos und Venezuelas bei der Eindämmung des Feuers auf der Supertankbasis Matanzas ist nach den Worten des Ersten Sekretärs des Zentralkomitees der Partei und Präsidenten der Republik, Miguel Díaz-Canel Bermúdez, „eine Demonstration einer Phrase großen Einflusses von Präsident López Obrador: Befreundete Länder werden nicht mal mehr gefragt, Hilfe wird direkt an sie geschickt“.
 
Díaz-Canel dankte für diese Bereitschaft: „Diese Geste hat mit der Hilfsbereitschaft zu tun, aber auch mit den Gesten der Solidarität, die Kuba zu anderen Zeiten gezeigt hat, sie hat mit der Geschichte zwischen unseren Völkern und Regierungen zu tun“, versicherte er.
 
Er sagte gegenüber den Journalisten: „Wir stehen vor einem Ereignis, das im Land nicht üblich ist, dies ist kein Hurrikan; wir haben es mit einem Brand großen Ausmaßes in einer Supertankbasis zu tun, der sehr schwer zu kontrollieren ist.“
 
Er führte weiter aus, dass „wir in Kuba weder alle erforderlichen Mittel noch die gesamte Technologie haben und daher auf diesen technischen Rat zählen, der es uns ermöglicht, Vergleiche anzustellen, um uns klarzuwerden, über welchen Wissensstand und wie viel Aktualisierung wir verfügen." Er fügte hinzu, dass die Situation mit der Erfahrung von Menschen aus diesen Ländern, die an anderen Ereignissen dieser Größenordnung beteiligt waren, angegangen wird. „Außerdem sind sie mit Gütern und chemischen Substanzen angekommen, die notwendig sind, um die Arbeit effektiver zu gestalten."
 
Der Präsident sagte nachdrücklich: „Ich möchte auch die Rolle unseres Volkes hervorheben: des Personals der Revolutionären Streitkräfte, des Innenministeriums, der Arbeiter aus anderen Sektoren, die sich vor Ort in sehr komplexe Situationen mit hoher Gefahr begeben."
 
Er hob die Haltung der Menschen hervor, die gezeigte Solidarität inmitten einer schwierigen Energiesituation, die alle schockiert. „Die Menschen haben das Gefühl der Solidarität über alles gestellt. Matanzas ist nicht allein. Kuba ist Matanzas! Es gibt ständig Menschen in den sozialen Netzwerken, die Servicebüros der Partei anrufen, um herauszufinden, was sie tun können, wie sie helfen können.“
 
Er erzählte von seinen eigenen Erfahrungen, von Menschen, die „im Morgengrauen kamen, um den Einsatzkräften, den Ärzten und den betroffenen Familien Lebensmittel aus ihrem eigenen Fundus anzubieten".
 
In Bezug auf die Spekulationen über die Brandursache beharrte er darauf, dass es sich um einen Blitzeinschlag gehandelt habe und dass es zwar ein funktionstüchtiges Blitzableiter-System gebe, aber dieses müsse überprüft werden. „Die Realität ist, dass wir auch diese Widrigkeiten überwinden werden (…), wir werden uns nie von einer komplexen Situation unterkriegen lassen. Dafür haben wir ein Volk, das bittet und fordert, dass wir weitermachen und das uns heute mit großer Solidarität unterstützt.“
 
„Uns stehen noch Tage harter Arbeit bevor. Die Hauptsache ist, das Feuer zu löschen und zu verhindern, dass es auf die anderen Tanks übergreift“, sagte er. „Während wir damit befasst sind, wird sich die Temperatur am Ort normalisieren. Die Bedingungen werden geschaffen, um nach den Opfern zu suchen.“
 
„Wir bereiten uns auch darauf vor, wie wir uns nach dem Ende dieser Situation erholen und die Basis wiederherstellen werden. Daraus müssen wir auch Erfahrungen für die Zukunft ziehen, unsere Pläne für den Umgang mit solchen Vorfällen aktualisieren.“